Ya sabes que el sistema de reservas de Mirai permite crear ofertas específicas para ciertos mercados. De esta forma, si creas una oferta, por ejemplo, para el mercado ruso, sólo esos usuarios pueden verla y reservarla.
Ahora damos un paso más y, con el objetivo de dar más visibilidad a estas ofertas que creas para incentivar a ciertos mercados, hacemos que se muestren también en la sección de ofertas de tu página web sólo para los usuarios de esos países, detectados por la IP de su ordenador. En los hoteles cuya web gestiona Mirai la sección de ofertas se alimenta de todo lo que se crea en la extranet por lo que se mostrará de forma automática, sin tener que hacer nada más.
Además, el sistema crea una landing page exclusiva para la oferta, con una URL independiente y todos los detalles para el usuario:
Cuándo es interesante utilizarlo
A veces es complicado que tu web pueda competir en determinados mercados, fundamentalmente por dos motivos:
- Los touroperadores utilizan sus tarifas netas para vender a través de internet, con lo que tus precios no son competitivos en los mercados en los que operan.
- Las OTA tienen mucha más fuerza que la venta directa en determinados mercados, ya sea por hábito del cliente, que directamente no consulta la web del hotel o por las disparidades que éstas cometen.
Esta nueva funcionalidad te permite tener una estrategia de precios diferenciada por países ajustando tus precios a la demanda de cada uno de ellos. Se te abre un abanico de posibilidades muy interesante a explorar para poder aumentar tu venta directa en ciertos mercados en los que hasta ahora no competías.
Para esos mercados probablemente la venta de tu web es ahora muy baja, con lo que, aunque estas ofertas pudieran hacer que el escaso nivel actual de reservas te entrasen a un precio inferior, será positivo si el volumen de reservas que captas de otros canales aumenta haciendo superar la producción total.
Crear ofertas: Mucho más que bajar el precio
Lo hemos comentado en muchas ocasiones, y en este caso, con más razón. Ésta funcionalidad te sirve no sólo para reducir precios en determinados países o para combatir las geodisparidades de precios que realizan algunas OTA. Además podrás crear ofertas segmentadas por mercados para:
- Aumentar el valor ofreciendo paquetes con extras especiales que suelen encajar mejor en determinados mercados. (Por ejemplo, ¿los rusos suelen utilizar el spa? Crea una oferta especial para ellos que lo incluya).
- Adaptarte a las fechas clave de ese mercado: tanto a las diferentes festividades de cada país (por ejemplo, los rusos celebran la Navidad ortodoxa en enero, en lugar de diciembre) como a las temporadas en que cada mercado emisor está dispuesto a pagar más o menos.
- Tener en cuenta su antelación (mayor por ejemplo en mercados anglosajones) y estancia media.
- Adecuar las condiciones de cancelación y pago.
Comprueba cómo aparece
En internet existen herramientas que te puedes instalar en tu navegador que sirven para cargar las páginas web por IP de otros países. Una gratuita, rápida, sencilla de utilizar y que sirve tanto para ordenador de escritorio (como extensión de Chrome o Firefox) como en móvil es hola.org.
Ten en cuenta que para que se muestre la oferta geolocalizada en tu sección de ofertas, tu web deberá estar traducida a ese idioma.
Puedes analizar si tus ofertas geolocalizadas funcionan comprobando visitas, ratio de conversión y producción por país en analytics.
Explota esta posibilidad con tus opciones de Marketing
Si de verdad quieres dar visibilidad a la oferta en ese mercado no te conformes con crearla:
- Puedes hacer anuncios en Google sólo en los países a los que diriges la oferta, mostrando como landing page la página que el sistema crea automáticamente para esa oferta.
- Realiza campañas de email marketing de tu ofertas geolocalizadas segmentando tu base de datos.
Esta nueva funcionalidad está sólo disponible para las webs de los hoteles gestionadas por Mirai (cuyo contenido y diseño haya sido creado por Mirai). No está disponible para los hoteles que utilizan sólo el sistema de reservas de Mirai, y por tanto no tiene una sección de ofertas que se alimenta del sistema de reservas.
Se irá implantando en todas las webs progresivamente. Si creas una oferta geolocalizada y no puedes visualizarla en tu sección de ofertas habla con tu account manager para que te lo solucionemos.
Si además necesitas más información para crear tu oferta geolocalizada, quieres que te ayudemos a darle más visibilidad o te gustaría analizar los resultados de alguna de tus ofertas ponte en contacto con nosotros.
