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Quicktext escoge Mirai como uno de sus partners de máxima confianza para el lanzamiento de su producto Freemium. Tu confianza en Mirai tiene recompensa. Podrás disfrutar del chatbot Quicktext Freemium gratis para siempre.
¿Qué es Quicktext Freemium?
Un poderoso chatbot para integrar en tu web que permite automatizar la respuesta de hasta 20 preguntas de tus clientes en el momento y con gran precisión, así como evitar carga de trabajo en tu equipo de recepción o atención al cliente. Entre esas preguntas encontrarás las siguientes temáticas:
- Consultas más habituales como horas de checkin y checkout, si acepta mascotas, cómo contactar con el hotel o preguntas sobre las habitaciones.
- Preguntas relacionadas con el coronavirus: fechas de apertura, medidas de higiene o de desarrollo sostenible.
- Información del desayuno, horarios y precios.
- Cómo llegar al hotel (transporte público o privado) así como si el hotel tiene parking y su precio.
- Cotizar reservas en tiempo real así como facilitar la cancelación de reservas existentes.
¿Gratis?
Sí, gratis y para siempre.
¿Dónde está el truco?
También pensamos lo mismo nosotros pero no hay truco ni asteriscos. Trasladamos esta pregunta a Benjamin Devisme, fundador de Quicktext, y su respuesta fue “la inteligencia artificial es una oportunidad tremenda para nuestro sector, especialmente en este contexto difícil. Todos los hoteleros grandes y pequeños deberían poder beneficiarse de esta tecnología.”
¿Qué incluye la versión Freemium?
Quicktext Freemium es un chatbot disponible en tu web que cubre los temas prioritarios sobre los cuales tus clientes esperan respuestas inmediatas.
La versión Premium te permite ofrecer un mayor nivel de servicio y automatización informando tus clientes sobre temas más avanzados, en más idiomas y através de más canales (WhatsApp, Facebook, SMS, Booking.com, Google…).
Todos los detalles aquí y las diferencias entre Freemium y Premium.
¿Por qué Mirai y no otros?
Quicktext ha elegido un reducido número de partners o amigos para el lanzamiento de Freemium. En palabras de Benjamin Devisme, “Mirai está realmente comprometida con el éxito de los hoteles y valoráis trabajar para que proyectos como Freemium triunfen porque son buenos para el hotel”. Desde Mirai, estamos orgullosos de pertenecer a este reducido grupo de amigos y ofrecer a nuestros clientes esta única oportunidad. Según Pablo Delgado, “La atención al cliente, y más en estos tiempos, debe ser siempre un valor diferencial de los hoteles y también de su canal directo. Un chatbot que responda adecuadamente y en el momento a sus clientes sobre las muchas dudas que pueden tener es de gran ayuda, y más si puede cotizar en tiempo real reservas. Mirai trabaja por integrar los mejores chatbots para que nuestros clientes puedan elegir el que más se adapta a ellos. La apuesta de Quicktext con Freemium es muy relevante y un claro mensaje de apoyo y confianza a los hoteles en estos momentos tan difíciles. Estamos encantados de poder ofrecerlo a nuestros clientes y agradecer así su confianza en Mirai”.
Soy cliente de Mirai Metasearch, ¿puedo acogerme a esta oportunidad?
Sí puedes. Tanto clientes de Mirai como motor de reservas como de conectividad a Metas o Mirai Metasearch.
¿Cómo consigue Quicktext cotizar reservas en tiempo real?
Gracias a la integración con Mirai, tu chatbot Freemium podrá cotizar al cliente en tiempo real contra tu motor de reservas con las siguientes ventajas:
- Consultando la ocupación deseada diferenciando entre adultos y niños (clave en los hoteles vacacionales).
- Ofreciendo todos los resultados disponibles incluyendo fotografías de las habitaciones disponibles, lo que fomenta el upselling de habitaciones.
- Compatible con tu estrategia de precios por mercado o dispositivo si tienes aplicas alguna diferenciación al respecto.
- Redirigiendo al motor de reservas con los siguientes campos preseleccionados: fechas, ocupación, tipo de habitación y tarifa elegidas.
- Disponible para las versiones de motor desktop y mobile.
Estoy interesado, ¿qué tengo que hacer?
- Date de alta en el formulario de Quicktext Freemium eligiendo “Mirai” en el campo “¿Cómo conoció de la oferta Freemium?”
- Quicktext se encargará de todo, mandándote un formulario donde tengas que contestar las preguntas del chatbot. Tendrás 10 días para contestarlas.
- Quicktext te mandará un email con las instrucciones sobre lo que hay que insertar en tu web.
- Si Mirai te gestiona la web, mándanos el email que te enviará Quicktext y nos encargamos de todo. Si la web la gestiona otra empresa, mándales las instrucciones que te pasó Quicktext para que te lo inserten en la web.
Debido al momento actual y al esperado volumen de altas, sólo te pedimos un poco de paciencia con los tiempos de respuesta. Teniendo en cuenta que es un producto gratis para toda la vida, compensará la espera 😉
Cualquier duda puedes contactar con tu account manager en Mirai y te ayudaremos a resolverlas.
