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Características prácticas del sistema de extras

Sólo extras confirmados: Lo que ofrezcas quedará confirmado. No existe el concepto “bajo petición”, por tanto vende sólo lo que sepas que no te cree un problema.

Cantidades: Si es un extra que se cuantifica por persona, se ofrecerá a tantas personas como el cliente esté reservando. Si es un extra por habitación, a tantas como habitaciones tenga. El cliente puede reducir esa cantidad, pero no aumentarla. Si, además, es un extra por noche, se ofrece para todas las noches que esté reservando, sin posibilidad de reducirlas.

Sin inventario: A diferencia de habitaciones, no puedes limitar la cantidad de un extra, igual que no puedes limitar la cantidad de desayunos que vendes. Sin embargo tienes dos formas de tener cierto control: Sabes que sólo se ofrecerá a tantas personas/habitaciones como vengan en cada reserva y, además, cada extra tiene un calendario en el que puedes cerrar o abrir cuando venderlo.

¿Lo regalas? Como extra se verá más: Hay ciertos productos o servicios que no cobras, pero necesitas que el usuario te indique que los quiere, por ejemplo una cuna. Es perfecto para ofrecerlo como extra, a precio 0. El usuario que lo quiera lo añadirá a su reserva.

Crea paquetes: Un extra puede tener su precio habitual y, además, puedes regalarlo (incluirlo) en alguna oferta. En “Ofertas y paquetes” es donde marcas que alguna oferta incluya algún extra. Esa oferta aplicará el precio que tenga e ignorará el del extra.

Elige bien el tipo de precio: Para que todo ruede de forma correcta y el extra se ofrezca, cuantifique y cobre de forma correcta, necesitas elegir bien el tipo de extra del que se trata. Es una combinación de dos variables:

1.

Por persona: Entradas, acceso a spa, etc…

o por habitación: Flores a la llegada, late check-out…

o por reserva: Coche de alquiler, personal shopper…

2.

Por noche: Todo aquello que se cobre multiplicando por el número de noches de la reserva: Cama extra, suplemento habitación con vistas, coche de alquiler…

o una vez: Todo aquello que no dependa del número de noches de la reserva: Entradas, acceso a spa, late check-out, personal shopper…