En català, en français, in English, em português.
Con el fin de ofrecerte cada vez más posibilidades de rentabilizar tus inversiones en metabuscadores, Mirai ha completado su integración con Skyscanner para trabajar en modelo CPA, añadiendo esta nueva opción al modelo CPC original y disponible en Mirai desde 2016.
Modelos de inversión
Hasta la fecha existía el clásico modelo CPC donde cada clic costaba X y el reto era hacer rentable la campaña, para lo cual debías gestionar las pujas así como elegir los mercados y dispositivos donde pujar.
Desde ahora también está disponible el modelo CPA o coste por adquisición, equivalente a una comisión por cada reserva (descontando cancelaciones y no-shows). Este nuevo modelo presenta las siguientes ventajas sobre el clásico modelo CPC así como levanta algunas dudas que resolvemos a continuación.
Presupuesto mensual o inversión inicial
Al ser un modelo comisionable, no es necesaria ninguna inversión inicial. Sólo pagarás si generas venta. Se convierte, por tanto, en un gasto más de comercialización (más fáciles de asumir y vender internamente ya que es lenguaje habitual en los hoteles) que un gasto de marketing (siempre más rígidos y difíciles de conseguir).
Rentabilidad
La comisión de Skyscanner es sobre los importes netos de las reservas, sin impuestos ni tasas. Como comentamos más arriba, solo se pagan comisiones sobre reservas efectivas al mes siguiente del checkout, una vez descontadas cancelaciones y no shows. Por tanto la rentabilidad está asegurada.
Alcance de las campañas (mercados)
Ya no tendrás que limitar tus campañas a ciertos mercados, dispositivos o consultas de X noches o más. Ahora podrás atacar a todos los mercados disponibles (actualmente España, Francia, Alemania, Italia, Reino Unido, Irlanda y Estados Unidos), en todos los dispositivos y para todos los valores de reserva.
Tesorería
En lugar de pagar cada mes por el coste de las campañas, pagarás tras la estancia del cliente y una vez éste te haya pagado a ti. Por tanto ganas meses de tesorería, lo cual es una ventaja para muchos hoteles.
Atribución de reservas a Skyscanner
Al hacer el usuario un clic en el enlace de tu hotel en Skyscanner, éste deja una cookie en el navegador del usuario. Si dicho usuario finaliza la reserva se lanza el código de conversión instalado en el motor de reservas de Mirai y dicha reserva se atribuye a Skyscanner.
La duración de la cookie de Skyscanner es de 30 días.
¿Es venta directa?
Sí. Las reservas se efectúan en la web oficial del hotel y tanto la reserva como el cliente son propiedad del hotel. Éste gestionará el cobro y toda cuestión relativa a la reserva.
Resultados y Ranking
La vista de los resultados en el comparador Skyscanner es igual a la de las campañas en CPC.
Tanto en sobremesa:
…como en la app móvil:
En CPA, al no haber una puja definida como en el modelo CPC, cobra especial importancia en el ranking de resultados el mejor precio del anunciante. El mejor precio es el parámetro principal que toma en cuenta Skyscanner para asignar la primera posición en sus anuncios. Siendo así una opción particularmente interesante para aquellos clientes que tengan los precios muy controlados.
Cómo ver tus reservas
Podrás ver tus reservas en Google Analytics con Fuente/Medio skyscanner/cpa.
Coexistencia de campañas en CPC y CPA
No puedes participar en ambos sistemas al mismo tiempo, tienes que optar por uno u otro. Cualquiera sea tu opción inicial o si decides cambiar, te aconsejamos permanecer en el mismo tipo de campañas un mínimo de 3 a 6 meses para poder evaluar tus resultados a conciencia. No existe tiempo de permanencia requerido en ninguno de los dos sistemas.
Gestión de campañas, reconciliación de reservas y facturación
Mirai se encargará de la gestión de tus campañas. En cuanto a las reservas, mensualmente, en cuanto finalices tu revisión, enviaremos a Skyscanner una relación detallada de reservas con checkout en el mes anterior (reconciliación de reservas).
Mirai pagará el importe final total a Skyscanner. Luego Mirai emitirá facturas por las cantidades individuales a nuestros clientes, como hacemos en general con el resto de metabuscadores.
Cómo participar
- Si ya inviertes en Skyscanner en modalidad CPC, revisa tus comisiones soportadas del año 2018.
- Si han sido inferiores al 10% a lo largo del año, no es aconsejable que modifiques tu inversión, ya que tu comisión soportada es muy rentable.
- Si son superiores al 10%, deberías considerar seriamente invertir en CPA.
- Si aún no inviertes en Skyscanner, es una excelente oportunidad de probar este canal, sin riesgo alguno en CPA.
Skyscanner hoy
Como casi todos, Skyscanner ha cambiado mucho en poco tiempo. La empresa actualmente forma parte del grupo multinacional chino Ctrip, pero está administrada de forma independiente, y cuenta con más de 1.000 empleados y oficinas en Europa, Asia y América.
Skyscanner continúa siendo uno de los líderes mundiales en búsquedas del mercado travel, especialmente en vuelos, con más de 80 millones de usuarios y más de 70 millones de descargas de apps al mes. Su liderazgo en vuelos abre la puerta a interesantes opciones de cross-selling con hoteles.
La plataforma de Skyscanner permite realizar búsquedas en más de 30 idiomas y utilizar más 70 monedas para ver precios en su portal. Cuenta con usuarios de 49 países, dos tercios de los cuales son de EMEA.
Estos son algunos datos interesantes de su tráfico de búsqueda de hoteles:
Sus mercados emisores principales son el Reino Unido, Estados Unidos, Corea del Sur, España, Rusia, Australia, Alemania entre otros. En los últimos años, ha experimentado un crecimiento muy fuerte en la región de Asia Pacífico.
Este volumen de usuarios, hace que constituya un escaparate donde exponer tus precios con un potencial de crecimiento de tráfico a tener en cuenta.
Conclusión
En Mirai intentamos constantemente ampliar nuestra oferta de inversión en metabuscadores, pensando siempre en conseguir los mejores resultados posibles para tu venta directa.
Esta ampliación de las campañas en Skyscanner al nuevo modelo CPA creemos que puede ser una excelente opción de mostrar tus precios, compitiendo con las OTA sin inversión ni riesgo alguno. Pagando solamente una comisión muy competitiva en el entorno de los metabuscadores por las reservas efectivas que recibas.
Te animamos a que lo pruebes; consulta con tu account manager de Mirai quien te asesorará sobre las mejores opciones de inversión en este canal.
