En español, in English, en français, em português.
Actualització maig 2022: Google tanca su opció de «Book on Google» per als hotels des del 25 de maig de 2022
La plataforma de Google Hotel Ads segueix en constant evolució. Després de la seva última gran novetat amb la qual permet les reserves per veu a través de Google Assistant, el seu facilitated booking, Book on Google(BOG), introdueix ara modificacions sobre com mostra a l’usuari els resultats de les habitacions i les seves diferents tarifes i preus .
Aquest nou layout, anomenat Room Clustering -una cosa així com a agrupació d’habitacions-, unifica certs resultats d’habitacions, preus i tarifes, per tal d’evitar duplicitat d’informació i simplificar la vista de l’usuari.
Abans d’aquest canvi, a BOG es mostrava un llistat de resultats d’habitacions tipus taula que contenia fotos, la descripció de les habitacions, algun amenity, el tipus de tarifa, la forma de pagament, el preu i el seu desglossament d’impostos i taxes. I cada fila de la taula, amb el seu botó de reservar. La mateixa habitació es mostrava repetida tantes vegades com tarifes tingués aquesta habitació.
Per exemple, una habitació amb dues tarifes diferents, una no reemborsable i una cancel·lable, amb dos règims de només allotjament i allotjament i esmorzar, es mostrava com tres o quatre resultats diferents. Hi havia, per tant, resultats amb molta informació duplicada.
Ara, amb RoomClustering,s’agrupen totes les tarifes disponibles de cada habitació. A la part superior es pot veure la foto, el nom de l’habitació i la seva descripció. Aquests elements són comuns a les diferents opcions de preus i tarifes, que es mostren a sota.
Avantatges de Room Clustering
Aquesta vista més neta i clara per a l’usuari té els següents avantatges:
- Redueix la informació repetida.
- Simplifica d’aquesta manera la visió dels resultats i la presa de decisió per a l’usuari.
- Disminueix l’scroll, més notablement en dispositius mòbils.
Què haig de fer perquè les meves tarifes es mostrin amb Room Clustering?
Res, és un canvi automàtic de Book on Google. Si participes en GHA i en BOG, els teus resultats es mostraran amb el nou layout. Room Clustering encara no es mostra en el 100% del tràfic però aquest percentatge s’anirà incrementant amb el temps.
Conclusió
Amb Room Clustering, Google Hotel Ads contínua desenvolupant el seu producte Book on Google, la seva basa per unificar i millorar l’experiència de l’usuari de viatges.
Aquest canvi pot semblar més o menys ambiciós, segons es miri, però de vegades fins i tot petites modificacions a l’experiència d’usuari porten grans resultats en la conversió. Per poder mesurar el seu impacte caldrà esperar i analitzar resultats.
Com sempre, a Mirai intentem oferir-te les últimes funcionalitats de Google Hotel Ads perquè el teu canal directe pugui ser-hi allà on participen les OTA.
Per a saber més sobre com potenciar el teu canal directe a metacercadors consulta aquí o contacta amb metasales@mirai.com
