Mirai ha completado la integración con Triptease. Con esta mejora, los hoteleros clientes de Mirai que deseen contratar los servicios de esta empresa tienen vía libre técnica.
Triptease ofrece una suite de productos de refuerzo de la venta directa. El más conocido, quizás, es el Price Check Widget, que muestra una cuadro de comparación de precios de esa misma consulta realizada en las principales OTA, obtenidos en tiempo real y destacando ventajas de la reserva directa, si las hay.
Con los datos agregados de las consultas, ofrece además al hotelero estadísticas de disparidades útiles para revenue management.
La otra utilidad destacada es su Enchantment Messaging, que aparece cuando se detecte que el usuario va a abandonar el proceso de reserva, y que se puede personalizar según segmentación de visitantes.
The Hotels Network: varias herramientas potentes
The Hotels Network, empresa internacional ubicada en Barcelona y en San Francisco, ofrece una suite de herramientas para implementar en el proceso de reserva del cliente, desde que llega a la web del hotel, con el principal objetivo de incrementar la conversión web y reservas directas.
Además del widget comparador de precios, cuenta con otro widget de valoraciones/reviews , notificaciones para animar al usuario a reservar en diferentes páginas de la web, guardado de búsquedas, mensajes de retención al abandonar el proceso de reserva, retargeting dentro de la web, e informes de disparidades con todas las principales OTA’s del mercado vs. precios del hotel. En palabras de la propia compañia, la gran variedad de funcionalidades incluidas en un solo producto es un factor diferencial frente a otras herramientas en el mercado.
Booking.com, molesto con estas comparaciones en las webs de los hoteles
Hace unas semanas emitía un comunicado en que protestaba por estas herramientas. Que la compañía exprese su malestar es síntoma de que pueden resultar efectivas para lograr su propósito. Si no, probablemente, las ignoraría.
