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Novedad: Cobra por transferencia bancaria

Ya tienes disponible una nueva forma de que tus clientes prepaguen sus reservas: Por transferencia bancaria. bank transfer

El prepago más seguro para ti

Con los prepagos con tarjeta de crédito el cliente puede rechazar el cargo a posteriori, como bien sabéis los hoteleros. Eso es más difícil con una transferencia, una vez realizada: Resulta la forma de precobro más segura para el hotel.

Uso posible 1: Para una oferta exclusiva

Dado que es el método de cobro más interesante, puedes crear una oferta solo con prepago por transferencia. oferta hotel pago transferencia bancaria

El sistema la ofrecerá al usuario junto con las otras tarifas que tengas, nunca como única opción.

Ningún otro canal te puede exigir tener esa misma tarifa: Ellos no permiten prepago por transferencia.

Una transferencia bancaria tarda unos días en realizarse. Te recomendamos que a esa oferta le actives una antelación mínima para que siempre se ofrezca con suficiente tiempo para pagar.

Plantéatelo sobretodo si tu mejor precio hasta ahora lo estás ofreciendo a grupos semicerrados a través de ciertos intermediarios (Genius, Groupon, ofertas flash, descuentos para paquetes…). ¿Qué sentido tiene que ellos tengan mejor trato? Sus condiciones son tan “especiales” como las que puede tener un cliente directo que pague por transferencia. Además para tí tiene menor coste, ganas más.

Uso posible 2: Como opción de prepago para cualquier cliente

formulario reserva hotel formas de pago

Si ya tienes tarifas de prepago por tarjeta de crédito, también puedes simplemente ofrecerles la opción de que ese prepago lo realicen por transferencia. En el formulario de reserva se les dará a elegir. Como es una opción, no compromete a nada. Solo les estás dando una alternativa, más libertad.

Así podrías captar ciertos usuarios que tienen problemas con tarjetas de crédito: porque en su país no sea habitual, porque temporalmente no disponen de ella, porque tienen superado el límite de crédito, etc.

Precaución

Otros muchos usuarios, en cambio, no querrán saber nada de transferencias, así que cuidado con imponerlo. La mayoría de usuarios están habituados a la tarjeta de crédito.

No uses el prepago por transferencia para penalizar tu web respecto a otros canales.

Cómo funciona

La transacción es directa entre tú y tu cliente. Mirai no maneja dinero.

Durante el proceso de reserva, al usuario se le dice que, una vez completada la reserva, recibirá las instrucciones para que realice la transferencia al hotel.

En la confirmación de reserva que el usuario recibe por email es donde se especificarán esas instrucciones completas. Es un texto a tu disposición para que indiques lo que quieras (datos bancarios, plazo para realizarla, si debe hacerse cargo de los gastos bancarios, qué pasa si no se recibe a tiempo…). Ponemos a tu disposición una plantilla base, por si te ayuda.

Además en la cabecera de la confirmación, aparece en rojo el mensaje de que se trata de una “Confirmación sujeta a que se realice la transferencia. Lea instrucciones bajo”.

transferencia 3

 Cómo activarlo

Consulta con tu account de Mirai. Te configurará todo lo necesario para que lo empieces a utilizar.