Tres semanas después de lanzar el sistema de extras, tenemos datos sobre el uso que le están dando los hoteles. Nos ha parecido información interesante de compartir.
Los hoteles que más venden por su web son lo que más usan el nuevo sistema de extras
Han creado extras 18 de los 20 hoteles (90%) principales clientes de Mirai. En todos los 18 hoteles ya han entrado reservas con algún extra.
En cambio, el uso del nuevo sistema tiende a bajar conforme el hotel vende menos por su web.
Extras han supuesto un 2% de la producción
Entre esos hoteles principales con extras, el 2% aproximadamente de lo que han vendido corresponde a extras por el nuevo sistema.
Ese porcentaje varía mucho de un hotel a otro. El que más ha vendido ha llegado al 18%.
Es de esperar que el porcentaje correspondiente a extras vaya subiendo conforme los hoteles consolidan la venta de más y mejores extras.
¿Es realista un objetivo de llegar al 5% de producción?
Los extras más habituales
Analizando lo creado por los hoteles en estas tres semanas, éste es el ranking de los extras más populares entre los hoteleros:
- Cunas
- Botellas de cava, en sus diferentes variantes (solas, con bombones, con fresas…)
- Seguros de cancelación
- Transportes desde el aeropuerto
- Tours por la ciudad
Extras no sólo para ganar más con ellos
…por ejemplo la cuna, el extra más popular: no se suele cobrar. El objetivo no es sólo ganar más dinero directamente con la venta de cada extra. Tiene otras ventajas para el hotel más allá:
- Ofreces experiencia más allá de dormir
- Solucionas necesidades prácticas del cliente de la forma más útil
Encontrarás 10 razones por las que vender extras en este artículo.
Te asesoramos para crear extras
Siempre hay algo que puedes ofrecer. Puedes configurarlo tú mismo en la extranet. Se pondrá a la venta en el acto.
…o puedes hablar con tu account manager que te guiará o te sugerirá ideas.
