Con Mirai, tu web cuenta con el que probablemente sea el mejor sistema de OFERTAS del mercado: por su inmediatez, por su inteligencia interna, por su visibilidad hacia el usuario y por la enorme flexibilidad de opciones que permite al hotelero.
No nos conformamos: Quizás ofertas sea la parte de nuestra tecnología que más hemos ido mejorando progresivamente… y la seguimos renovando: Ahora te presentamos una nueva forma de acumular ofertas que te permitirá:
- Reducir la cantidad de ofertas que tienes
- Enriquecer cada una de ellas con más o menos descuento según se cumpla o no antelación, última hora, duración de la estancia, etc.
- Competir con una herramienta que las OTA no te ofrecen
Desde ya, puedes configurar cualquiera de tus ofertas o paquetes para que combinen y acumulen descuentos extras si se dan ciertas condiciones por las que quieras premiar a tus posibles clientes:
¿Premias la antelación? ¿las estancias largas? ¿ciertos mercados? ¿ciertos dispositivos? ¿la última hora?… Son argumentos típicos a partir de los que los hoteles confeccionan ofertas. Hasta ahora, lo habitual era construir UNA oferta temática por cada uno de esos aspectos “premiables”. Así los hoteles ofrecían las típicas “Early Booking”, “Long Stay” o “Last Minute” o “Non refundable” y los clientes podían reservar UNA y solo una de ellas.
No es un concepto raro ni nuevo: Si te consultan directamente por teléfono o email, seguramente ofreces un muy buen precio a una petición que aúne mucha antelación, larga estancia, varias habitaciones y que no sea cancelable. Ese tipo de reservas son muy golosas y es normal que no les cobres lo mismo que a quien no reúne todas o varias de esas condiciones. Pues bien: ahora puedes ofrecer esos descuentos acumulados en las ofertas de tu web.
Estas son algunas propuestas para aprovechar al máximo la nueva funcionalidad:
Empieza ya. Idea 1:
¿Tienes varias ofertas “larga estancia”, una por cada tramo? Unifícalas. Más facil para ti de gestionar y más sencillo para el usuario. Lo mismo si tienes varias ofertas por antelación, una para cada tramo.
Empieza ya. Idea 2:
¿Tienes una única “oferta larga estancia” con un único descuento? (por ejemplo 10%): Substituye ese descuento único por tramos progresivos, por ejemplo:
- Desde 3 días de estancia: 3%
- Desde 5 días de estancia: 6%
- Desde 7 días de estancia: 10%
- Desde 10 días de estancia: 12%
(el sistema aplica el tramo que corresponda, no la suma de los tramos anteriores)
Ajusta los descuentos para que, más o menos, ni ganes ni pierdas con el cambio: El nuevo descuento de más que vas a ofrecer en el tramo superior se compesará con el descuento de menos en el tramo inferior.
Con este ajuste de tu oferta larga estancia conseguirás afinar más lo que cedes (descuento) respecto a lo que consigues (más pernoctaciones al ganar competitividad en las estancias más largas). Es verdad que perderás competitividad en tramos cortos, pero también te interesan menos.
Esta misma transformación en tramos, puedes hacerla en ofertas de early booking que hasta ahora consistieran en un descuento único. En este caso, la variables son los días de antelación.
Empieza ya. Idea 3:
¿Vendes paquetes? (propuestas que no se basan en bajada de precios sino en incluir algún producto o servicio). Añade a cada paquete pequeños descuentos por antelación o larga estancia, como en las ideas anteriores. Para compensar la bajada de precios puedes aumentar el precio base del paquete.
Empieza ya. Idea 4:
¿Tu web necesita competir más en ciertos paises? (por ejemplo porque no tienes intermediarios que te cubran bien ciertas geografías)
Ahora no necesitas crear una oferta específica para ellos. Basta que a todas tus ofertas existentes les incluyas descuento extra con la nueva opción “por país”
Empieza ya. Idea 5:
¿Por la noche ofrecen tu hotel más barato sin tu permiso? (OTA con las que ni siquiera tienes contrato y que se alimentan de revender tarifas netas. Lo suelen hacer por la noche o fin de semana)
Ahora tu web puede competir con ellas. Usa el nuevo descuento extra “por la noche o fin de semana” en tus ofertas existentes.
Empieza ya. Idea 6:
Crea una “oferta progresiva” que premie más a quien más antelación y larga estancia acumule:
Dale un nombre como “Oferta Premio” u “Oferta acumulada”, que sea atractivo pero con significado abierto.
Para configurar el precio:
1.- Configúrala de “ningún descuento” (el mismo precio que el normal sin oferta) (otra opción es partir incluso de un incremento de precio normal a cambio de incluir alguna cosa que le dé riqueza y diferenciación a la oferta, aunque sea un detalle)
2.- Marca pequeños descuentos progresivos por antelación. Algo así como:
- Más de 15 días de antelación: 3%
- Más de 30 días de antelación: 5%
- Más de 60 días de antelación: 8%
- Más de 90 días de antelación:10%
3.- Marca descuentos progresivos por larga estancia. Algo así como:
- Desde 3 días de estancia: 5%
- Desde 5 días de estancia: 10%
- Desde 10 días de estancia: 15%
- Desde 15 días de estancia: 20%
(también aquí se aplicará solo el tramo mayor que corresponda a cada consulta)
4.- Opcionalmente puedes restringirla (no reembolsable, por ejemplo), aunque si la limitas demasiado podría quedar poco accesible.
No confundas los nuevos descuentos extras con restricciones.
Los cinco posibles descuentos extras (antelación, larga estancia, dispositivo, last minute y por país) existen también como restricción (en la pestaña “Restricciones” de cada oferta). Aunque las opciones se parecen, no tienen nada que ver:
Una cosa es ofrecer un descuento a quien cumpla cierta condición, con lo cual no hace falta marcar ninguna restricción. Sencillamente no se ofrecerá el descuento.
Otra cosa diferente es ofrecer la oferta SOLO a quien cumpla esa condición.
¿Al margen de la paridad de precios?
Con los nuevos descuentos extras, los más atractivos para ti, el precio de tu web podría quedar por debajo de tus intermediarios en algunos casos. Siempre tienes una justificación si te reclaman: Ellos no tienen funcionalidades avanzadas para cargar esos precios en una misma oferta: Tu web, ahora, sí.
