Ya puedes aprovecharlo. Desde ahora tienes a tu disposición uno de los mejores sistemas para ofrecer a los clientes de tu web cualquier tipo de servicio o producto opcional más allá del alojamiento. Con el upselling, tu cliente gana y tú ganas.
10 RAZONES POR LAS QUE OFRECER EXTRAS
1. Creas valor añadido en tu web: Ofreciendo más y mejores extras en tu canal directo, lo diferencias de los intermediarios. Además, si los ofreces con condiciones ventajosas, añades valor sin saltarte la paridad de precios, que normalmente sólo se controla en la tarifa base de alojamiento.
2. Aumentas ingresos: Quizás ya ofrecías algún extra a tus clientes si te lo pedían. Ahora tienes la oportunidad de vender todos los extras que quieras a todos los clientes que reserven por tu web, de una manera masiva y automática. Si se trata de servicios internos del hotel te aumentarán los ingresos directos. Si se trata de servicios externos, es posible que recibas de ellos una parte de esa venta (además Mirai no cobra comisión si los extras son externos al hotel)
3. Te diferencias de otros hoteles: Evita que tu hotel, como tantos otros, se limite a ofrecer camas. Añade pequeñas propuestas que marquen la diferencia.
4. Ofreces algo más que “dormir”: En la mente de tus clientes, el hotel es solo una parte de su experiencia de viaje. Al ofrecerle productos y servicios relacionados, conectas con su visión de lo que significa viajar.
5. Promocionas tu destino: Demuéstrales que tu hotel es una buena opción para disfrutar de tu ciudad. Con entradas a museos, autobús turístico, transportes, etc, confirmas que tu hotel se combina bien con esas actividades tan habituales.
6. Facilitas la vida a tus clientes: Además de disfrutar, los clientes agradecen que les soluciones necesidades prácticas habituales: llegar desde el aeropuerto, qué billetes de transporte público les conviene, etc. Ofrecéselo y ganarás su confianza.
7. Te ayuda a planificar: Vender extras con antelación te permitirá tenerlos preparados y gestionarlos con más comodidad que si te los contratan en el momento.
8. Es el momento idóneo: La mayoría de tus clientes viven el momento de la reserva de tu hotel con ilusión. Los pillas de buenas. Aprovecha el instante para tentarles a completar su futura experiencia en el hotel. Es cuando más probablemente lo aceptarán.
9. Toma la iniciativa: Muchos de tus clientes no llegarán a saber todo lo que te podrían contratar. No esperes a que lo descubran y te lo pidan una vez en el hotel. Ofrecéselo cuanto antes.
10. Aunque sólo sea informarles: Incluso si no acaban añadiendo ningún extra a la reserva, habrás informado a tus clientes y, por tanto, aumentas la probabilidad de que te lo contraten una vez en el hotel.
¿No estas convencido de vender extras por tu web? Reticencias habituales
ASÍ ES EL SISTEMA DE EXTRAS QUE HEMOS CREADO
Un toque humano: Hemos pensado en los clientes como personas. A diferencia de otros sistemas con enfoque más tecnológico y creado por informáticos, el nuestro habla el lenguaje de las personas, con palabras habituales, se adapta a cada tipo de extra y tipo de reserva y elimina toda complejidad innecesaria.
Hagamos los extras atractivos: Para convencer a los usuarios, nuestro sistema les ofrece los extras de forma más atractiva que otros: Añadimos fotos, subtítulos, descripción y le dedicamos un página específica.
Centrarnos en lo habitual: Cada tipo de extra, por su naturaleza, se cuantifica, ofrece, elige y cobra de forma distinta. A diferencia de las habitaciones, que siempre funcinan igual, un extra puede cobrarse por persona, o por reserva, o por habitación. Además podría tener precio por noche o cobrarse una sola vez sin importar la duración de la estancia. Además también el cliente podría querer menos cantidades de las que les ofreces. Las combinaciones son muchísimas… en teoría: en la práctica se reducen a unos pocos casos, en los que nos hemos centrado y tranformado en algo FÁCIL.
Más características prácticas del sistema de extras de Mirai
¿CUANTO TE CUESTA?
- Nada (comisión 0%) en extras de proveedores externos (entradas, bus turístico, alquiler de coches, etc.).
- Comisión habitual, en extras proporcionados por tu mismo hotel (restaurante, late check-out…)
Ningún otro cargo inicial o periódico.
EMPIEZA A CREAR EXTRAS YA
Tú mismo los configuras en cinco minutos: los tendrás a la venta al momento.
En la extranet busca el botón Extras 
