¿Por número de noches? ¿O por fecha de salida? En Mirai, ahora puedes hacerlo de la forma que mejor se adapta a tu hotel. No hay una norma generalizada de hacerlo, pero por nuestra experiencia te recomendamos:
- Cuando la estancia media en el hotel es larga, el cliente normalmente tiene claras las fechas de llegada y de salida, pero no tanto el número de noches que va a alojarse. Un ejemplo: “Estoy de vacaciones la primera quincena de junio y me alojaré desde el sábado 31 de de mayo hasta el 15 de junio”. Por tanto, sobre todo en hoteles vacacionales es más adecuado es utilizar una entrada al sistema de reservas cómo esta:
- Por el contrario, en estancias cortas, el usuario suele tener más claro cuántas noches va a estar. “Tengo un evento en Barcelona. Llegaré el 20 de enero y me alojaré 2 noches” . Sería mejor utilizar una entrada así:
No obstante, en los test que hemos realizado para medir cómo afecta a la conversión el hecho de utilizar una u otra opción, la incidencia es mínima. En cualquier caso, a modo informativo y para evitar posibles confusiones del usuario, cuando la entrada al motor de reservas es con fecha de salida, siempre indicamos el número de noches o, en caso contrario, cuando es por número de noches, la fecha de salida.
Nuestro sistema es de los pocos que muestran el calendario a tres meses vista, a gran tamaño, adecuado tanto a desktop como a tabletas, en las que el usuario puede elegir fecha cómodamente pues los días tienen la superficie mínima que un dedo necesita:
Además, para evitar mensajes de error, el botón de consultar precios sólo se habilita una vez seleccionada la llegada y la salida. La entrada al motor está muy pensada para ponérselo fácil al usuario y ahorrarles tiempo para acercarles un poco más a la reserva en tu web.
Otra novedad es que ahora podrás decidir el máximo de días que permites reservar en tu hotel. De esta forma, una vez que el usuario elija la fecha de llegada, sólo se habilitarán como posibles días de salida los que estén dentro de esa estancia máxima. Tanto para fijar límites de pocas noches como para permitir reservar largos plazos.
Solicita a tu Account Manager si quieres cambiar la configuración de la entrada a tu sistema de reservas.
