Hasta ahora, en el sistema de Mirai, podías indicar en qué habitaciones aceptabas bebé o cuna y en cuáles no. Desde ahora puedes afinar más, si lo necesitas:
Novedad 1: Aceptarlo dependiendo de la ocupación de la habitación.
¿Tienes alguna habitación en que ofreces cuna pero es incompatible con cama supletoria? ¿Sólo aceptas bebé si no viene niño? …Sin problema. Te configuramos en qué casos aceptas y en cuáles no.
Novedad 2: Nuevos textos de políticas de bebés/cuna.
¿Quieres informar que aceptas bebé pero no garantizas cuna?
¿Indicar que pueden traer su propia cuna siempre? ¿a veces? ¿nunca?
¿Informar al cliente que puede añadir cuna como extra?
Todo eso y cualquier otra condición que requieras, ahora lo puedes redactar libremente para informar al cliente durante el proceso de compra.
Tienes tres textos disponibles:
• Para habitaciones en que no aceptas bebé o cuna (si no indicas lo contrario, dirá “No es posible bebé”)
• Para habitaciones en que lo aceptas dependiendo de la ocupación (si no indicas lo contrario, dirá “Solo es posible cuna si elige opción con bebé”)
• Para habitaciones en que siempre lo aceptas (por defecto dirá “gratis”)
¿Hablamos de bebé o cuna? El sistema de reservas preguntará al cliente si la ocupación incluye bebé. Si no puedes garantizar cuna, te recomendamos que lo especifiques en los textos de políticas.
¿Quieres preguntar al cliente si quiere cuna o no? Lo mejor es que uses el sistema de extras, dónde podrás ofrecerla gratis o cobrando.
Y, por supuesto, puedes fijar la edad hasta la que consideras bebé.
Consulta a tu account manager de Mirai para aplicar la configuración como la desees.
