El sistema de ofertas de Mirai es uno de los más avanzados del mercado. Te permite crear infinidad de opciones de ofertas y paquetes de forma sencilla. Sin embargo, hasta ahora, el sistema sólo podía ofrecer UNA oferta por reserva. Si esa oferta concreta no estaba disponible algunos de los días consultados, el sistema rellanaba esos huecos siempre con la llamada tarifa base, que suele ser la más cara, a pesar de existan otras ofertas disponibles.
Desde ahora, el sistema enlaza ofertas intermitentes saltando de una a otra para concatenar las opciones y ofrecer la mejor opción al usuario. Es lo que se conoce como rate mixing o combinación de ofertas.
¡OJO!: Cuando decimos que combina ofertas no nos referimos a que acumula en un mismo día los descuentos disponibles correspondientes a diferentes ofertas abiertas. De lo que hablamos es que, para una misma consulta, sobre todo cuando es larga, ciertos días pueden tener una oferta y otros días otra (u otras). Esos saltos de una oferta a otra solo los dará cuando el sistema detecte que una oferta se interrrumpe. El sistema va a concatenar las ofertas pero no acumularlas, siempre cumpliendo las restricciones de cada una de ellas. Creará así una oferta inteligente y con este nombre la verán tus usuarios.
Pongamos un ejemplo: Un usuario consulta para el 28 de diciembre 3 noches. Hasta el 29 de diciembre está la oferta A y a partir del 30 la oferta B.
Y visto en el proceso de reservas:
Tres matizaciones:
- Si la nueva oferta inteligente es el resultado de combinar dos PAQUETES que incluyen cada uno de ellos diferentes cosas, el sistema lo especificará en el detalle, desglosando lo que corresponde a cada día.
- Si las políticas de cancelación o pago son diferentes para cada una de las ofertas que compondrán la nueva oferta inteligente, el sistema elegirá la más restrictiva.
- Con un sistema de ofertas tan rico como el nuestro, podríamos hacer más combinaciones entre ofertas y mucho más complejas (con diferentes opciones de cancelación, diferentes regímenes…) pero hemos optado por no cubrir el 100% para no trasmitir esa complejidad al usuario, lo que además podría ralentizar la carga de la página. Al usuario sólo se le ofrece una opción inteligente: la más barata.
Gracias a esta mejora tu web ganará en competitividad con el resto de canales y, muy importante, sin romper los acuerdos de paridad. En la actualidad, ya hay algunas OTAs como Booking.com que combinan ofertas y que ha sido otra de las razones de su éxito.
Tú no tienes que hacer nada. Estamos activando las ofertas inteligentes progresivamente en todos los hoteles. Si en tu hotel todavía no lo hemos hecho y quieres activarlo ya, ponte en contacto con nosotros.
