Google Hotel Ads és el metacercador que…
…. més està creixent en volum de reserves
…. creix mantenint bones rendibilitats, el tradicional taló d’Aquil·les dels metes
…. en gran mesura gràcies a l’aposta pel model CPA (comissió: 10% sobre base imposable) que es paga post-estada i sempre sobre reserves reals (després de cancel·lacions i no-shows).
En base a aquests bons resultats, des de Mirai considerem clau seguir millorant la nostra integració amb l’objectiu d’aprofitar cadascuna de les possibilitats que Google ofereix. Hotel Ads és un producte en contínua evolució i una de les grans apostes de Google de cara al futur.
Et recordem que si no participes amb el teu canal directe a Google Hotel Ads, tot el trànsit generat per aquí el captaran les OTA (amb el seu elevat cost d’intermediació).
Aparèixer directament et permet reduir cost i guanyar quota de venda directa sense cap risc.
La nostra primera millora en la integració va ser ampliar l’antelació de consulta al màxim permès per Google (330 dies, sent l’anterior 180), cosa essencial en destinacions amb molta antelació. Tots els nostres hotels actius a Hotel Ads ja estan mostrant preus amb aquesta antelació.
Recentment li hem donat un impuls amb sis noves funcionalitats que donaran encara més competitivitat a la teva venda directa respecte a les OTA.
1. Mostrem TOTES les habitacions disponibles
Moltes integracions es limiten a posar el preu d’una habitació, la més barata, sense especificar quina és, perdent l’oportunitat de vendre habitacions superiors i vendre més car.
INTEGRACIÓ PER ALTRES:
Nosaltres a Mirai mostrem totes les habitacions disponibles a la venda, potenciant l’upselling des del començament.
INTEGRACIÓ PER MIRAI:
2. A més de TOTES les ocupacions possibles
Mentre d’altres es limiten a mostrar el preu només de les tarifes per a dues persones …
INTEGRACIÓ PER ALTRES:
… a Mirai mostrem totes les ocupacions possibles per a cada habitació, cosa que evita perdre clients que cerquen habitacions individuals (clau en hotels amb segment corporate) o habitacions familiars (clau en destinacions amb segment de vacances). A més, moltes OTA no mostren totes les ocupacions, així que tens una oportunitat per diferenciar-te.
INTEGRACIÓ PER MIRAI:
3. Mostrem les edats dels nens si per al teu hotel és important
La majoria de les integracions no “parlen” de nens (Google, per ara, NOMÉS reconeix el terme “persones”) per la qual cosa ignoren o barregen els nens com a persones:
INTEGRACIÓ PER ALTRES:
… a Mirai ens assegurem que tota la informació dels nens queda perfectament plasmada en els resultats perquè no hi hagi cap dubte.
INTEGRACIÓ PER MIRAI:
… destacant en aquells hotels amb dos trams de nens, les edats per evitar equivocacions:
4. Enviem, a més, TOTS els règims disponibles
…i no solament el més barat com fan moltres altres integracions
INTEGRACIÓ PER ALTRES:
Sense els teus règims superiors, deixaries d’oferir als teus clients els esmorzars o mitges pensions. Això és cabdal en mercats de vacances, on el règim té un pes elevat, tot i que també en urbans on es podrien vendre més esmorzars augmentant així el valor mitjà de la reserva.
INTEGRACIÓ PER MIRAI:
No només mostrem l’esmorzar, si no tots els disponibles, tot i que Google fins ara només reconeix esmorzar com atribut en els seus resultats. Per resoldre aquest problema, des de Mirai afegim el règim a la descripció en tots els règims superiors a esmorzar.
5. Diferenciem les tarifes reemborsables de les no-reemborsables
Altres no n’informen, o les barregen a la descripció, cosa que dificulta entendre la diferència de preu.
INTEGRACIÓ PER ALTRES:
A Mirai aprofitem els atributs que Google Hotel Ads ofereix per destacar les tarifes reemborsables i aportar claredat al client sobre la raó d’aquesta diferència de preu.
INTEGRACIÓ PER MIRAI:
6. Ús de callouts als resultados
Els callouts són un espai reservat per a enviar missatges i diferenciar el teu canal directe de la resta. Són frases curtes i molt directes ja que l’espai és reduït.
Pots no aprofitar-los …
INTEGRACIÓ PER ALTRES:
…o fer-ne ús per mostrar que reservar a la web tindrà avantatges per al client:
INTEGRACIÓ PER MIRAI:
Totes aquestes millores combinades faran que, mentre altres integracions, entre elles les de moltes OTA, ofereixen un nombre limitat d’opcions al client, el teu canal directe ofereix totes les tarifes disponibles dins d’Hotel Ads, cosa que els donarà més opcions i incrementarà el valor mitjà de les reserves generades.
Actualització octubre 2017: Inaugurem integració amb Book on Google, l’última millora del producte Google Hotel Ads
Actualització setembre 2018: Google incorpora Room Booking Module, nova funcionalitat vinculada i exclusiva per a Book on Google, amb la qual inclou fotos d’habitacions als resultats de Hotel Ads. Mirai és partner d’integració de Google per al seu nou RBM.
Conclusió
A la vista dels fets, no totes les integracions amb Google Hotel Ads són iguals. N’hi ha de dolentes, regulars i bones. Tingues la seguretat que, amb Mirai, estàs en les millors mans i sempre tindràs al teu abast totes les funcionalitats que Google (i qualsevol altre meta) ofereixi. Si no estàs a Google Hotel Ads i vols estar-hi contacta amb el teu account manager i ens posarem mans a l’obra immediatament.
