Google Hotel Ads es el metabuscador que…
…. más está creciendo en volumen reservas
…. manteniendo buenas rentabilidades, el tradicional talón de Aquiles de los metas
…. en gran medida gracias a la apuesta por el modelo CPA (comisión: 10% sobre base imponible) que se paga post-estancia y siempre sobre reservas reales (tras cancelaciones y no-shows).
En base a estos buenos resultados, desde Mirai consideramos clave seguir mejorando nuestra integración con el objetivo de aprovechar cada una de las posibilidades que Google ofrece. Hotel Ads es un producto en continua evolución y una de las grandes apuestas de Google de cara al futuro.
Te recordamos que si no participas con tu canal directo en Google Hotel Ads, todo el tráfico generado por ahí lo captarán las OTA (con su elevado coste de intermediación).
Aparecer directamente te permite reducir coste y ganar cuota de venta directa sin riesgo alguno.
Nuestra primera mejora en la integración fue ampliar la antelación de consulta al máximo permitido por Google (330 días siendo la anterior 180), algo esencial en destinos con mucha antelación. Todos nuestros hoteles activos en Hotel Ads ya están mostrando precios con esta antelación.
Recientemente hemos dado un impulso con 6 nuevas funcionalidades que darán aún más competitividad a tu venta directa respecto a las OTA.
1. Mostramos TODAS las habitaciones disponibles
Muchas integraciones se limitan a poner el precio de una habitación y la más barata sin especificar cuál es perdiendo la oportunidad de vender habitaciones superiores y vender más caro.
INTEGRACIÓN POR OTROS:
Nosotros en Mirai mostramos todas las habitaciones disponibles a la venta potenciando el upselling desde el principio.
INTEGRACIÓN POR MIRAI:
2. Además de TODAS las ocupaciones posibles
Mientras otros se limitan a mostrar el precio sólo de las tarifas para dos personas …
INTEGRACIÓN POR OTROS:
… en Mirai mostramos todas las ocupaciones posibles para cada habitación lo que evita perder a clientes que buscan habitaciones individuales (clave en hoteles con segmento corporate) o habitaciones familiares (clave en destinos con segmento vacacional). Además, muchas OTA no muestran todas las ocupaciones por lo que es una oportunidad para diferenciarte.
INTEGRACIÓN POR MIRAI:
3. Mostramos las edades de los niños si para tu hotel es importante
Mientras la mayoría de las integraciones no “hablan” de niños (Google, por ahora, sólo reconoce el término “personas”) por lo que ignoran o mezclan los niños como personas
INTEGRACIÓN POR OTROS:
…en Mirai nos aseguramos que toda la información de los niños queda perfectamente plasmada en los resultados para que no haya lugar a dudas.
INTEGRACIÓN POR MIRAI:
… destacando en aquellos hoteles con dos tramos de niños, las edades para evitar equívocos:
4. Enviamos además TODOS los regímenes disponibles
Y no sólo el más barato como hacen muchas otras integraciones
INTEGRACIÓN POR OTROS:
Sin tus regímenes superiores dejarías de invitar a tus clientes que reserven desayunos o medias pensiones. Esto es capital en mercados vacacionales donde el régimen tiene un peso muy elevado, aunque también en urbanos donde se podrían vender más desayunos aumentando así el valor medio de la reserva.
INTEGRACIÓN POR MIRAI:
No sólo mostramos el desayuno sino todos los disponibles, aún cuando Google hasta la fecha sólo reconoce desayuno como atributo en sus resultados Para resolver ese problema desde Mirai añadimos el régimen a la descripción en todos los superiores a desayuno.
5. Diferenciamos las tarifas “reembolsables” de las “no reembolsables”
Mientras otros no informan de nada al respecto, o lo mezclan en la descripción, lo que dificulta el saber el porqué de la diferencia de precio.
INTEGRACIÓN POR OTROS:
En Mirai aprovechamos los atributos que Hotel Ads ofrece para destacar las tarifas “reembolsables” y aportar claridad al cliente del porqué de esa diferencia de precio.
INTEGRACIÓN POR MIRAI:
6. Uso de callouts en los resultados
Los callouts son un espacio reservado para mandar mensajes para diferenciar tu canal directo del resto. Son frases cortas y muy directas ya que el espacio es reducido. Puedes no aprovecharlos…
INTEGRACIÓN POR OTROS:
o hacerlo para mostrar por qué reservar en la web tendrá ventajas para el cliente:
INTEGRACIÓN POR MIRAI:
Todas estas mejoras combinadas harán que mientras otras integraciones, entre ellas las de muchas OTA, ofrecen un número limitado de opciones al cliente, tu canal directo pueda ofrecer a tus clientes todas las tarifas disponibles dentro de Hotel Ads lo cual les dará más opciones e incrementarás el valor medio de las reservas generadas.
Actualización octubre 2017: Inauguramos integración con Book on Google, la última mejora del producto Google Hotel Ads
Actualización septiembre 2018: Google incorpora fotos de habitaciones a los resultados de Hotel Ads con Room Booking Module, nueva funcionalidad vinculada y exclusiva para Book on Google. Miraiya es partner de integración de Google para su nuevo RBM.
Conclusión
A la vista de los hechos, no todas las integraciones con Google Hotel Ads son iguales. Las hay malas, regulares y buenas. Ten la seguridad de que con Mirai estás en las mejores manos y siempre tendrás a tu disposición todas las funcionalidades que Google (y cualquier otro meta) ofrezca.
Si no estás en Google Hotel Ads y quieres estarlo contacta con tu account manager y nos pondremos manos a la obra inmediatamente.
