¿Cómo reserva tu cliente? Cáptalo directamente y reduce tus costes”

A la hora de valorar la rentabilidad del hotel, no es suficiente con analizar los canales que producen reservas. Para que este análisis sea completo y eficaz hace falta ir más allá, saber cómo llegan los clientes, cómo buscan y dónde encontraron hotel. Sólo así es posible conocer cuáles son las fuentes de demanda, donde se decide realmente la batalla por el cliente y donde es posible captarlo directamente. En esta jornada Pablo Delgado, CEO de Mirai, presentó a aproximadamente 50 hoteleros de la isla un análisis sobre el complejo escenario de distribución actual, aportando la visión estratégica de Mirai.

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