Un centre de contacte fet a mida per expandir el teu canal directe

⌂Inici > Que fem > Contact center

omnicanal

Tens una estratègia multicanal i gestiones el contacte amb els teus clients?

El teu univers de clients és omnicanal i cada cop més complex. Es comuniquen amb el teu hotel mitjançant diferents canals: web, aplicació mòbil, email, telèfon, xarxes socials… Per continuar ajudant-te a optimitzar les teves vendes directes i fer més rendible la teva distribució, hem adquirit Nexia Solutions, una empresa especialitzada en centres de contacte i serveis d’atenció al client.

Les solucions de gestió de clients de Nexia s’han incorporat al catàleg de Mirai sota el nom de Mirai Contact Center, un servei personalitzat de 360 ​​º

Contacta’ns

serveis

Què oferim

  • ✓

    Tecnologia orientada a les teves necessitats

  • ✓

    Metodologia de gestió pròpia per controlar els processos i satisfer la demanda dels clients

  • ✓

    Gestió multilingüe de clients: espanyol, anglès, francès, portuguès, alemany, italià català, etc.

  • ✓

    No només trucades entrants, sinó també sortints i devolucions de trucada

  • ✓

    Gestió de clients a les xarxes socials

Comencem? Contacta’ns

contacta’ns

Explica’ns en què podem ajudar-te

articles relacionats