En español, in English, en français, em português.
Després de més de 25 anys acompanyant els hotels a millorar la rendibilitat de la seva distribució en línia a través del canal directe web i telefònic, ha arribat el moment de fer un pas més i ajudar-los a fer més eficient la seva distribució B2B d’agències detallistes i empreses, maximitzant els seus marges i reduint la dependència de majoristes i bancs de llits.
Amb aquest objectiu llancem Mirai Pro, una innovadora i revolucionària plataforma dissenyada per i per a hotels i desacoblada de la plataforma de venda directa al consumidor o B2C. Necessitats diferents, solucions diferents.
Pioners a la indústria
Tot i que les grans cadenes disposen de solucions pròpies amb aquesta finalitat (Riu Pro, Iberostar Pro, Palace Resorts Pro), el nostre objectiu amb Mirai Pro és posar a disposició de tota la indústria la primera plataforma, fora de l’entorn B2C, adreçada a hotels i cadenes que vulguin tenir una relació directa amb les empreses, agències detallistes, travel planners, agents independents i altres professionals de la indústria.
Si parlem d’agències, això no va contra la meva venda directa?
Hi ha clients d’empresa o fidels a les agències de viatge (als quals no pots accedir amb la teva web) les reserves de les quals arriben a l’hotel a través de grans intermediaris. Si vols accedir a aquesta venda d’una manera més directa, reduint costos d’intermediació i tractar directament amb els compradors (en aquest cas professionals), Mirai Pro et permet crear el teu propi canal aplicant les teves pròpies regles.
Característiques clau de Mirai Pro
- Control: Mirai Pro et permet tenir la teva pròpia plataforma on agències i empreses podran registrar-se en un entorn privat i tenir accés a les millors condicions (tant en tarifes públiques com negociades), per poder oferir-les directament als seus clients i reservar-les des del primer minut.
- Personalització: el teu canal, les teves regles. Configura grups de comissió o markups per tipus d’usuari (empresa, agència, consorci, etc.), mercat emissor, volum de vendes, dates d’estada o tipus d’allotjament. Defineix excepcions que t’ajudin a incentivar períodes específics de venda o decideix si prefereixes treballar amb tarifes netes o comissionables, segons les teves necessitats.
- Operativa: gràcies a un alt nivell d’automatització i integració, amb més de 70 channel managers i 60 plataformes de pagament, Mirai Pro facilita la connexió automàtica de preus i reserves, així com la gestió dels prepagaments. Aquesta integració assegura que puguis rebre informació desglossada de les vendes i automatitzar els pagaments i fluxos de cancel·lació. I tot això bolcat al teu PMS en temps real gràcies a la integració bidireccional dels channel managers.
- Autonomia: les agències i empreses podran registrar-se, accedir i començar a cotitzar i reservar de manera autònoma, en només dos passos. A la seva àrea privada podran controlar tota la venda, donar d’alta nous usuaris, recuperar reserves, consultar documentació, revisar favorits i cotitzacions, modificar reserves, fer pagaments pendents o recuperar reserves en error.
Què aporta Mirai Pro al teu hotel?
- Relació directa amb les agències i empreses. Creem un entorn privat i exclusiu per a B2B amb la teva imatge corporativa on podràs derivar a les agències i empreses perquè es donin d’alta i facin les reserves directes amb tu. Aquest accés també et servirà per promoure l’eina al teu equip de vendes a les diferents fires professionals.
- Solució clau en mà. Mirai Pro t’aborda de manera integral l’operativa de venda a professionals, reduint processos que ara són manuals i asíncrons (per telèfon o email), millorant els temps de resposta i oferint alhora gran flexibilitat i dinamisme a la configuració.
- Màxim control: podràs decidir què oferir a cada tipus de client en cada moment, gestionar-lo per grups o individualment.
- Major rendibilitat: creant relacions directes amb les millors agències i empreses, redueixes el teu cost de distribució augmentant, per tant, el teu GOP i la rendibilitat de la teva operació.
- Increment de vendes: Potencia la venda a nous segments que fins ara només podries aconseguir a través de majoristes o bancs de llits amb costos de captació elevats.
Què aporta Mirai Pro a les teves agències i empreses?
- Millors condicions: podran tenir accés a tot el teu producte i a les millors tarifes (tant públiques com negociades) de manera directa i amb unes condicions exclusives.
- Una eina de reserves: consultes, cotitzacions i reserves directament amb tu confirmades a temps real; no reemborsables o flexibles; PVP, nets o PVP sense comissió; una divisa o multidivisa; multihabitació i multihotel, i moltes altres funcionalitats.
- Flexibilitat i varietat en les formes de pagament: múltiples mètodes de pagament adaptats a les necessitats de les agències, connectat a més de 60 plataformes de cobrament i amb la possibilitat de rebre’n la comissió de manera instantània.
- Autonomia i control: des de la seva àrea privada tindran accés a tota la venda amb capacitat de cancel·lar i modificar reserves, augmentar marges de venda i gestionar comissions de manera automàtica. També podran crear i gestionar usuaris amb permisos diferenciats.
Agraïments
Mirai Pro no seria avui possible sense el suport, feedback i validació d’un grup de cadenes i hotels que ens han acompanyat en tot el procés de definició, desenvolupament i entrega del producte. Volem agrair públicament aquest suport i tota la nostra atenció està posada en la implementació del seu portal Pro per a agències i empreses que realitzarem les setmanes vinents.
Gràcies a ells ja tenim moltes idees de com continuar millorant Mirai Pro amb noves funcionalitats que aniran arribant els mesos vinents.
M’interessa Mirai Pro, què he de fer?
Si ja treballes amb nosaltres, contacta amb el teu account manager. Et donarà més informació sobre Mirai Pro així com les condicions.
Si no treballes amb Mirai, contacta amb nosaltres a pro@mirai.com
