En español, in English, en français, em português.
De la mateixa manera que succeeix a les campanyes d’Ads, fa temps que Google Hotels Ads permet aplicar ajustaments de licitació (anomenats multiplicadors) a les campanyes del metacercador. Així doncs, en comptes de treballar amb una licitació lineal, en aplicar aquests multiplicadors, passes a tenir una estratègia de licitació dinàmica que s’adapta millor a les teves necessitats.
Alguns dels multiplicadors més utilitzats, que apliquen tant a Ads com a Hotel Ads, són, per un costat, els relacionats amb l’usuari:
- Ubicació: “Usuaris a França”, per exemple.
- Dispositiu: “Usuaris que facin servir mòbil”, per exemple.
- Llista de re màrqueting: “Usuaris que varen visitar la web, però van marxar sense reservar”, per exemple.
D’altra banda, existeix un altre grup de multiplicadors que són d’aplicació exclusiva a Hotel Ads i et permeten alterar la licitació basant-se en variables relacionats amb l’estada:
- Data de la setmana d’entrada: “reserves amb chekin dilluns”, per exemple.
- Duració de l’estada: “reserves amb 3 nits d’estada mínima”
- Antelació de reserva: “reserves d’aquí a un mes o més”, per exemple. Fins ara, aquest era l’únic multiplicador que et permetia gestionar la licitació per les dates d’estada, encara que ho feia de forma molt poc precisa.
Coneixedor de tot això, Google ha llançat, per fi, el nou multiplicador que arriba per resoldre aquesta carència i permet treballar als hotels en un format en el qual, estan més acostumats i que fan servir les OTAs: per data d’entrada.
D’aquesta manera, a partir d’ara, podràs ajustar la licitació per un moment determinat del temps i prendre decisions en funció de la teva ocupació i la demanda esperada.
Possibles casos d’ús
Aquest nou multiplicador aplica indistintament tant a les campanyes clàssiques de Google Hotel Ads, com a les campanyes de Property Promotion Ads. Això fa que existeixin múltiples escenaris on té sentit el seu ús:
Escenaris on voldràs augmentar les teves licitacions per data d’entrada:
- A la part alta del “funnel” on Property Promotion Ads entra en joc:
- Ideal per obertures d’hotels en les quals, necessites incrementar la visibilitat.
- Dates de baixa ocupació a causa de cancel·lacions sobtades, moments vall entre dos períodes d’alta demanda o simplement dies de la setmana on l’ocupació, acostuma a ser menor. Fins al moment, l’arma que tenien els hotels en aquestes situacions demanava incrementar la comissió a les OTAs per aconseguir visibilitat extra. Gràcies a aquest nou multiplicador, ara disposen d’una alternativa real per això.
- Esdeveniments on els ofereixes quelcom especial, com pot ser Nadal o Cap d’Any.
- A la part baixa del funnel també té sentit l’aplicació del multiplicador per:
- Competir amb les OTAs que estan licitant de manera agressiva en dates molt especifiques.
- Aquelles dates amb un elevat ADR que et permetrà obtenir un bon ROI, fins i tot fent sobre licitacions.
També existeixen escenaris en els quals t’interessarà disminuir les licitacions:
- Moments on el Canal Directe és l’únic amb inventari i preus, després d’haver tancat la resta de canals de distribució. És recomanable reduir la licitació si ets l’únic a la subhasta (assegura’t, així i tot, de superar la licitació mínima o reserve bid).
- Moments amb problemes seriosos de paritat. Voldràs disminuir la licitació per aquelles dates d’entrada on hi hagi disparitats, especialment quan potents OTAs com Expedia o Booking.com contra es que no hi ha res a fer. Resol aquestes incidències quan abans i reprèn la licitació habitual un cop solucionades.
Encara veiem que es tracta d’un multiplicador molt versàtil i aplica a múltiples escenaris, creiem que serà especialment útil en moments d’alta demanda, ja que ens permetrà ser més competitius a la subhasta davant la pressió de les OTAs, i no perdre visibilitat en dates clau.
Sigui quina sigui la seva aplicació, aquest nou multiplicador, obre un ampli ventall d’oportunitats d’optimització que podràs alinear molt més amb les decisions de Revenue Management.
De moment, el multiplicador de dates d’entrada, està disponible a Hotel Ads als models de participació CPC i Comissió per Conversió (Commission per conversion), quedant fora de moment del model de Comisión por Estancia (Commission per Stay).
Conclusió
Amb aquest nou multiplicador, Google segueix millorant el seu producte, permetent, ajustar amb total precisió, les licitacions a les diferents etapes de la vida de l’establiment hoteler on la demanda pot fluctuar i aconseguint així un millor rendiment del metacercador.
Des de l’equip de Mirai Metasearch estem desitjant posar-ho en pràctica per descobrir tot el seu potencial.
