Avui els teus clients estan desitjant gaudir d’unes vacances. Quan estan somiant, buscant destinació i buscant hotel. Entren al teu web i decideixen que és el moment de reservar les seves merescudes vacances al teu hotel. Fins aquí tot bé, però no tot és tan senzill. Per alguns clients, potser avui no és el dia que poden pagar la teva tarifa no reemborsable. L’alternativa és una tarifa més alta i de pagament a l’hotel, tanmateix també es pot donar el cas que tampoc puguin afrontar el pagament total, arribat el moment. Si no fas res per aquests clients, el més probable és que triïn un altre hotel o que vagin a una de les moltes agències de viatge que et permeten fraccionar pagaments, el que et suposa una menor rendibilitat per a tu. I si poguessis arribar a tots aquests clients de manera directa a la teva web oferint tu aquestes facilitats de pagament com ho fan les agències?
Gràcies a la integració que hem realitzat amb Aplazame, ara és possible.
Què és Aplazame
Aplazame és un mètode de pagament que permet als teus clients poder finançar la seva reserva, sense documentació ni paperassa i amb la confirmació a l’acte. Compta amb la robustesa i liquiditat necessària per oferir finançament als teus clients, ja que són part de WiZink Bank, una banca digital experta en gestió del cicle de crèdit, que persegueix liderar el mercat de finançament al consum digital a Espanya i Portugal.
img
Avantatges d’oferir pagament ajornat al teu web
Són molt diverses:
- Accedeix a més demanda. Clients que ara perds i pots retenir, el que incrementaria la teva taxa de conversió.
- Diferencia el teu canal directe i augmenta la seva proposta de valor. El teu web tindrà més atractiu per reservar i t’ajudarà a recuperar venda de les OTA cap al teu web.
- Habitacions superiors. Si el teu client no ha de pagar de cop tota la seva estada, sinó que ho farà de mica en mica, és més probable que el tipus d’habitació sigui superior, ja que la diferència de preu, en fraccionar el pagament, es percep menor.
- Seguretat i immediatesa al cobrament. L’abonament de l’import de les operacions finançades amb Aplazame es realitza l’endemà de la reserva del client, en el cas de les tarifes no reemborsables (amb prepagament al moment de la reserva). En el cas de les tarifes flexibles (a pagar a l’hotel, el dia d’arribada), rebràs el pagament l’endemà del check-in del teu client.
- Un cost assumible de gestió. Només pagaràs per les operacions finançades per les operacions finançades amb Aplazame. Durant el procediment de sol·licitud, els teus clients veuran l’import de la seva reserva i la quantia de les seves quotes mensuals. Sense comissions ocultes ni lletra petita. No existeix cap cost fixo ni de setup. Només una comissió variable per cobrir aquest finançament que Aplazame permet als teus clients.
- Estaràs protegit davant al frau i impagament. Aplazame assumeix tots els riscos d’impagament i frau perquè no hagis de preocupar-te.
- Devolucions sota control. Quan un client cancel·la la seva reserva, abans del deadline de cancel·lació, es realitza la cancel·lació del pagament ajornat de manera automàtica. En cas que la cancel·lació sigui fora de termini, ets tu qui decideix si reemborsar el pagament o no, i quina quantitat.
Permet fraccionar els pagaments no només a les tarifes prepagament, sinó a les de pagament directe a l’hotel
La gran novetat d’aquesta integració és que pots fraccionar el pagament de les teves reserves prepagades i també de les reserves a les quals, el client pagaria a la seva arribada a l’hotel.
- Per tarifes prepagament cobraràs l’import de la reserva l’endemà de la data de realització de la reserva, sense riscs d’impagament ni de frau. Aplazame serà qui s’encarregui de cobrar al client i qui t’aboni a tu la reserva. L’usuari podrà fraccionar la seva estada i començarà a pagar des del moment de la reserva els seus pagaments fraccionats.
- Si ofereixes tarifes flexibles i pagament directe a l’hotel també pots oferir el pagament ajornat. En aquest cas, rebràs l’import de la reserva l’endemà de l’arribada del client. I la gran avantatja pels teus hostes, és que podran començar a pagar les seves vacances a partir de la seva estada a l’hotel, no abans.
Dissenya una bona estratègia de comunicació
Oferir fraccionament de pagament no et donarà tots els avantatges que hem esmenat si no elabores una correcta estratègia de comunicació. Anuncia, ja des de la home del teu web, que tens aquesta nova forma de pagament disponible. Comunica-ho adequadament al teu web, als anuncis de Google Ads i campanyes d’email màrqueting. És un valor diferencial i has de fer-ho arribar a tots els teus clients.
Una idea podria ser crear una oferta de llançament: “Reserva ara i paga després. SENSE INTERESSOS” gràcies a l’eina de màrqueting que ofereix Aplazame.
Accedeix a condicions exclusives per ser client de Mirai
Hem negociat, en conjunt, unes condicions molt especials de llançament d’aquesta integració entre ambdues empreses, perquè puguis oferir aquesta opció als teus clients. Posa’t en contacte amb el teu account manager per conèixer-ne els detalls.
Només disponible pels residents espanyols, de moment
Aplazame, avui dia, només està disponible per a residents a Espanya. Fa falta un DNI/NIE per a poder sol·licitar el fraccionament de pagament. Així i tot, al seu full de ruta, tenen previst ampliar aviat a França i Portugal.
D’altra banda, Aplazame està només disponible pels hotels que tingui raó social ubicada a Europa.
Estic interessat a contractar Aplazame. Què he de fer?
Contactar amb el teu Account Manager que com sempre, t’atendrà en tot el que necessitis, o bé omplir aquest formulari, i Aplazame es posarà en contacte amb tu per donar-te tota la informació que precisis.
