Dobles: Garantice el tipo de camas

3 persones han comentat això:

1. Ciertamente el tema de habs dobles matrimoniales y twins es un problema que se nos plantea especialmente a los directores de hoteles pequeños como el nuestro, el Duquesa de Cardona. Hace 4 años el hotel disponía de un 70% de habitaciones con cama de matrimonio y sabíamos que perdíamos oprtunidades al no tener la suficiente flexibilidad para adaptarnos a la demanda de nuestros clientes y por no poder ofrecer exposición de venta para nuestras twins. Tras la renovación de todas las camas hace un año optamos por dotarlas de colchones separados, que permiten asimismo prepararlas como matrimonio cuando sea necesario y así se solventaron muchos de nuestros incidentes cuando el cliente no habia especificado el tipo de hab y a su llegada descubríamos que quería camas separadas. Habitualmente cuando nos solicitan hab.doble la entendemos como cama de matrimonio, a no ser que el cliente especifique su preferencia por dos camas. Por suerte cada vez más los canales de distribución permiten que el cliente final indique exactamente sus necesidades, pero en cuanto al inventario todavía hay algunos en los que no es posible incluir tantos tipos de habitaciones.

2. Una recomendación para hoteleros es que no deberían publicar en sus webs imágenes de habitaciones con camas separadas por una mesilla de noche.

   Evidentemente hay que dar a elegir y aunque dos chicas puedan compartir cama, con dos hombres no pasa lo mismo fácilmente.

3. Soy un turista francès y para mi es una cosa insoportable de ver que en casi todos los hoteles de Madrid, no pueden garantizar una cama de matrimonio.

   Dicen todos “depende siempre de la disponibilidad en el momento de la llegada”

   Lo que contesto es que compro una habitacion con cama de matrimonio, no un billete de loteria.

   Y siempre descarto esos hoteles incapaces de satisfacer a su clients con algo tan basico !

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