César LópezMenos de un minuto de lectura

Un hotel sencillo también puede destacar lo que diferencia

Leer la versión online

Pueden ir al grano. Los establecimientos sencillos, independientes o con pocos recursos lo tienen más fácil para comunicar lo que les diferencia.

Suelen conocer mejor a su clientela

Son más flexibles y rápidos para adaptarse a los cambios

No dependen de estructuras superiores para tomar decisiones

Su porcentaje de venta directa es superior, con lo que pueden controlar mejor el mensaje que transmiten

No se pierden en verborrea vacía de marketing

El Cat’s hostel de Madrid, por ejemplo, dedica el espacio más destacado de la página de inicio de su web a compararse con otros albergues de la zona…

Es una idea original y atrevida que sería difícil ver en otra categoría de establecimientos.

Esa comunicación basada en los valores diferenciales respecto a la competencia es una estrategia recomendable para cualquier hotel, especialmente en web, donde el tiempo de convencer a cada visitante es limitadísimo.

Sin duda que estos establecimientos más modestos se enfrentan o problemas propios diferentes de los hoteles con más recursos, pero internet les está ofreciendo una herramienta para competir con los grandes que antes no tenían.

Si son capaces de trasladar al mundo online su tradición de comunicación directa y centrada en el valor, entonces estarán dando una lección que los grandes deberían tener muy en cuenta.

Deja un comentario

Una persona a comentado esto:

  1. Es una gran estrategia de comunicación. Tal y como comentas no se puede ser más claro….”yo te ofrezco todo esto…y los demás no”.

    Evidentemente, grandes cadenas incluso hoteles demasiado jerarquizados no podrán nunca establecer este tipo de comunicación on-line.

    ¡La originalidad al poder!

    Un saludo para tod@s.

    Julián Alcolea